Política de Privacidade
1. Quem somos
O Teleka é uma plataforma social culinária. O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a Teleka. Para questões de privacidade, contacta-nos em legal@teleka.org.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para te fornecer os nossos serviços:
- Dados de registo: nome, endereço de email, data de nascimento e palavra-passe (em formato encriptado).
- Dados de perfil: foto de perfil, biografia, interesses culinários e conteúdo que publicas.
- Dados de utilização: como interages com a plataforma, publicações que gostas, páginas que visitas e buscas que realizas.
- Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, versão da app e endereço IP.
- Dados de localização: apenas com a tua permissão explícita, para funcionalidades de descoberta local.
- Dados de transações: quando realizas compras no marketplace, guardamos os detalhes necessários para processar e registar a transação.
3. Como usamos os teus dados
- Operar e melhorar os serviços do Teleka;
- Personalizar o teu feed e recomendações;
- Processar transações no marketplace;
- Enviar notificações relevantes (com a tua permissão);
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraude;
- Cumprir as nossas obrigações legais.
4. Base legal do tratamento
- Execução do contrato: para fornecer os serviços que solicitaste;
- Consentimento: para funcionalidades opcionais como localização e notificações;
- Interesse legítimo: para segurança e melhoria dos serviços;
- Obrigação legal: quando a lei o exige.
5. Partilha de dados
Não vendemos os teus dados. Partilhamos dados apenas com:
- Prestadores de serviços: hosting (Railway), armazenamento de media (Cloudinary), base de dados (Supabase) — todos com contratos de processamento de dados;
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou por ordem judicial válida.
6. Armazenamento e segurança
Os teus dados são armazenados em servidores seguros com encriptação em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS 1.3). Mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado.
7. Retenção de dados
Guardamos os teus dados enquanto a tua conta estiver ativa. Após eliminares a conta, os dados são removidos no prazo de 30 dias, exceto onde a lei exija retenção por período superior.
8. Os teus direitos
- Acesso: podes solicitar uma cópia dos teus dados;
- Retificação: podes corrigir dados incorretos;
- Eliminação: podes pedir a eliminação da tua conta e dados — consulta Eliminação de Conta;
- Portabilidade: podes solicitar os teus dados num formato portável;
- Oposição: podes opor-te a determinados tratamentos.
Para exercer qualquer destes direitos, contacta legal@teleka.org.
9. Cookies e rastreamento
O website teleka.org usa cookies essenciais para o funcionamento e, com o teu consentimento, cookies de analytics. Podes gerir as tuas preferências de cookies a qualquer momento.
10. Menores de idade
O Teleka não é destinado a menores de 13 anos. Se souberes de uma conta criada por um menor, contacta-nos imediatamente em legal@teleka.org.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificamos-te de alterações significativas via email ou notificação na app com pelo menos 30 dias de antecedência.
12. Contacto
Para qualquer questão sobre privacidade: legal@teleka.org